Une enquête dévoile l’ampleur des désorganisations consécutives à la fusion entre Assedic et ANPE. Les trois psychosociologues qui ont conduit l’étude nous ont fait part de leurs premières conclusions.
C’est une première à Pôle emploi : une recherche indépendante, financée par la région Île-de-France, décortique l’immense malaise qui règne des deux côtés du guichet. À la demande du syndicat SNU-Pôle emploi, Aby M’Baye, Lucie de Kerimel et Mourad Sassi, psychosociologues consultants au cabinet Trio, ont (...)