Orange dans le rouge
dans l’hebdo N° 1211 Acheter ce numéro
Tous accros au téléphone portable ? Orange, avec sa gigantesque panne de près de douze heures le 6 juillet, qui a privé de mobile ses 27 millions de clients (et ceux d’opérateurs utilisant son réseau, comme Free), leur aura au moins permis de mesurer leur dépendance. Après avoir présenté des excuses, son PDG, Stéphane Richard, a promis une drôle d’indemnisation : une journée gratuite en septembre. Les clients aux forfaits « en illimité », s’en moquent, mais même pour les autres, quel intérêt ? L’UFC Que choisir a osé cette comparaison : « Un restaurateur qui ferait buffet gratuit pendant 24 heures, on a beau se forcer, après deux assiettes, on n’a plus faim… » Orange veut juste nous rendre encore plus… accros !
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