Maintenant, on radie par e-mail

Pôle emploi généralise les courriers électroniques dans sa correspondance avec les usagers. Une méthode virtuelle et donc dangereuse, et qui risque de pénaliser les plus fragiles. Lire aussi Les radiés du chômage, sur le blog de Thierry Brun.

Anne Solesne Tavernier  • 8 septembre 2011 abonné·es
Maintenant, on radie par e-mail
© Photo : Le Bot / Photononstop

«Amis chômeurs, attention ! Ne confiez pas votre adresse mail à Pôle emploi : vous risquez, entre autres, une radiation pour absence à convocation », lançait au mois d’août le site actuchomage.org [^2].

Plus généralement, Forums et sites Internet ont alerté les demandeurs d’emploi d’un nouveau danger, venant de la dématérialisation des courriers envoyés aux demandeurs d’emploi, entamée en juin par Pôle emploi.


« En me connectant à mon espace personnel après avoir eu des problèmes avec mon fournisseur d’accès à Internet, j’ai constaté que j’avais raté un rendez-vous avec mon conseiller. On ne m’a jamais dit que j’allais recevoir mes courriers par mail ! Et quand je me suis rendu à mon agence pour m’expliquer, on m’a dit que, si mon problème avait persisté, j’aurais pu être radié », explique ce chômeur parisien étonné de ne pas avoir été averti comme d’habitude par voie postale.


Une note du collectif « Autres chiffres du chômage » apporte un éclairage complémentaire à notre

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